Ratudunianews | SEMARANG – Menyambut momentum arus mudik dan balik Lebaran 2026, Polda Jawa Tengah terus berupaya menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat melalui inovasi yang berfokus pada keselamatan dan kenyamanan. Sebagai bagian dari Operasi Ketupat Candi 2026, dua program unggulan yakni Valet Ride dan Chatbot Si Polan resmi dihadirkan, menjadi solusi konkret untuk mendukung kelancaran perjalanan para pemudik, khususnya pengguna sepeda motor, serta memudahkan akses informasi yang cepat dan akurat selama di perjalanan.
Kabid Humas Polda Jawa Tengah, Kombes Pol. Artanto, menjelaskan bahwa Valet Ride kembali digelar menyusul antusiasme masyarakat yang tinggi pada tahun sebelumnya. Program ini menjadi alternatif aman bagi pemudik sepeda motor yang melintasi Jawa Tengah, terutama untuk mengurangi risiko kecelakaan akibat kelelahan saat menempuh perjalanan jarak jauh.
“Tahun lalu Valet Ride cukup sukses dan diminati banyak pemudik. Oleh karena itu, kami hadirkan kembali program ini tahun ini,” ujar Artanto di Mapolda Jateng, Jumat (13/3/2026).
Valet Ride akan beroperasi selama masa mudik dengan titik keberangkatan di Nasmoco Brebes. Sepeda motor pemudik akan diangkut menggunakan kendaraan towing, sementara pemudik dapat melanjutkan perjalanan menuju Semarang dengan bus yang telah disediakan. Tahun ini, Polda Jateng menambah jumlah armada menjadi 10 bus dan 10 kendaraan towing per keberangkatan, dengan tiga gelombang pemberangkatan setiap hari.
Hingga saat ini, sudah ratusan masyarakat mendaftar secara online untuk memanfaatkan layanan gratis ini. Artanto menambahkan bahwa program ini diluncurkan karena titik kelelahan pengendara sepeda motor dari arah barat sering terjadi di wilayah Cirebon-Brebes.
“Kami ingin memberikan jaminan keselamatan dan kenyamanan bagi pemudik roda dua agar perjalanan mereka aman dan nyaman,” jelasnya.
Selain Valet Ride, Polda Jateng juga menghadirkan inovasi digital berupa Chatbot Si Polan yang dapat diakses melalui WhatsApp. Layanan ini merupakan bagian dari sistem Travel Assistance Corridor (TAC) yang dikembangkan oleh Ditlantas Polda Jateng untuk memandu pemudik selama di Jawa Tengah. Melalui chatbot ini, masyarakat dapat berkomunikasi secara realtime dengan petugas untuk mendapatkan informasi arus lalu lintas, saran rute perjalanan, jalur alternatif, lokasi pos pelayanan, hingga berbagai layanan kepolisian lainnya.
“Dengan sistem TAC yang terintegrasi, kami berharap pemudik dapat menempuh perjalanan dengan lebih aman, nyaman, dan selamat sampai tujuan,” tambah Artanto.
Selain kedua program unggulan tersebut, masyarakat tetap dapat memanfaatkan layanan darurat Call Center 110 serta berbagai fasilitas hospitality yang tersedia di pos pengamanan, pos pelayanan, dan rest area di sepanjang jalur mudik Jawa Tengah.
Artanto menegaskan bahwa seluruh inovasi ini merupakan wujud komitmen Polda Jawa Tengah untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat. “Semua upaya ini kami lakukan demi keamanan dan kenyamanan pemudik di Jawa Tengah. Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang aman dan ramah bagi seluruh masyarakat yang melintasi wilayah kami,” tegasnya.
Polda Jawa Tengah berharap, dengan berbagai layanan yang disediakan, masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan lancar, selamat sampai tujuan, dan dapat berkumpul bersama keluarga pada Hari Raya Idul Fitri.
(Vio Sari)